طلب تحديث عنوان إقامتك

حافظ على دقة معلومات حسابك وتحديثها باستمرار

إذا انتقلت إلى مسكن جديد وتحتاج إلى تحديث عنوانك في نظامنا، اتبع الخطوات أدناه وسيساعدك فريق الدعم في إجراء التحديث.

خطوات طلب تغيير العنوان

١

من لوحة التحكم، انقر على الإعدادات.

٢

اختر الإعدادات العامة من القائمة.

٣

في قسم المعلومات، ابحث عن عنوان إقامتك الحالي وانقر على طلب تغيير للمتابعة.

٤

ستنتقل تلقائياً إلى صفحة الدعم. قدّم تذكرة دعم جديدة وتأكد من اختيار الفئة التالية:

تغيير عنوان الإقامة

التفاصيل المطلوبة في تذكرتك

لضمان سلاسة عملية التحديث، يُرجى تضمين المعلومات التالية في تذكرة الدعم:

اسم الشارع ورقم المبنى
المدينة
الرمز البريدي
الدولة
المنطقة
وثيقة إثبات العنوان (مثل فاتورة ديوا أو سيوا أو فيوا، أو عقد الإيجار)

وقت المعالجة

بعد تقديم طلبك، سيتواصل معك أحد أعضاء فريق الدعم لمواصلة المساعدة. قد يستغرق تحديث عنوان الإقامة ما يصل إلى 48 ساعة عمل حتى يكتمل.

هل تحتاج إلى مزيد من التوضيح أو المساعدة؟

فريق خدمة العملاء لدينا جاهز للمساعدة.

← التواصل مع الدعم