خطوات تحديث رقم هاتفك المسجّل
طريقتان لتحديث رقم هاتفك في حساب BitOasis
يُعدّ الحفاظ على معلومات الاتصال محدّثة أمراً ضرورياً لضمان تجربة سلسة على منصتنا. إذا كنت بحاجة إلى تغيير رقم هاتفك المسجّل، يمكنك ذلك باستخدام أي من الطريقتين أدناه.
١
تقديم تذكرة دعم
| انتقل إلى فئة تغيير رقم الهاتف في نظام تذاكر الدعم لدينا. |
| أدخل التفاصيل المطلوبة وسيقوم أحد أعضاء فريق الدعم بمساعدتك في إجراء التحديث. |
٢
طلب التغيير عبر لوحة التحكم
| سجّل الدخول إلى حسابك وانقر على الإعدادات. |
| اختر الإعدادات العامة. |
| ضمن قسم المعلومات، حدّد رقم هاتفك المسجّل وانقر على طلب تغيير. |
| ستنتقل تلقائياً إلى صفحة الدعم لدينا لتقديم تذكرة جديدة. |
وقت المعالجة
يُرجى التأكد من تقديم جميع التفاصيل المطلوبة عند تقديم طلبك. بعد التقديم، سيتم معالجة تحديث رقم هاتفك خلال 48 ساعة عمل. سيتواصل معك فريق الدعم إذا كانت هناك معلومات إضافية مطلوبة.
هل تواجه أي مشكلة؟
فريق خدمة العملاء لدينا جاهز لمساعدتك.